Podmínky ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Zuzana Burešová
IČO: 29656354
Dvořákův okruh 2149/13
794 01 Krnov
Česká republika
E-mail: ZuzkaHnizdova@seznam.cz
(dále jen „správce“).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s provozem internetového obchodu Secondhand Balíky můžeme zpracovávat zejména:
jméno a příjmení,
fakturační a doručovací adresu,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
údaje nezbytné pro provedení a evidenci plateb,
údaje související s případnou reklamací, vrácením zboží nebo komunikací se zákazníkem,
technické údaje související s používáním internetového obchodu v rozsahu nezbytném pro jeho provoz a zabezpečení.
3. Proč osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
přijetí a vyřízení objednávky,
uzavření a plnění kupní smlouvy,
doručení objednaného zboží,
zpracování plateb,
vyřizování reklamací a odstoupení od smlouvy,
komunikace se zákazníkem,
vedení účetnictví a plnění dalších zákonných povinností,
ochrany našich oprávněných zájmů a právních nároků.
Pro zpracování údajů nezbytných k vyřízení objednávky není potřeba samostatný souhlas zákazníka.
4. Komu mohou být osobní údaje předávány
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny společnostem a osobám, které se podílejí na provozu e-shopu a vyřízení objednávky, zejména:
poskytovateli e-shopového řešení Shoptet,
poskytovatelům platebních služeb, včetně Shoptet Pay a jeho smluvních partnerů,
zvoleným dopravcům a provozovatelům výdejních míst,
poskytovatelům účetních, IT a dalších nezbytných služeb,
orgánům veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis.
Předáváme pouze údaje potřebné pro poskytnutí konkrétní služby.
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy nebo po dobu potřebnou k ochraně našich právních nároků.
6. Práva zákazníka
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:
požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů,
požadovat omezení jejich zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným nakládáním.
8. Cookies
Internetový obchod může používat cookies a obdobné technologie nezbytné pro jeho správné fungování. Další cookies, zejména analytické nebo marketingové, jsou používány podle nastavení souhlasu návštěvníka prostřednictvím cookie lišty, pokud je takový souhlas podle právních předpisů vyžadován.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány zejména v případě změny používaných služeb nebo právních předpisů.
Tyto zásady jsou účinné od 9. 9. 2026.